ঈদকে সামনে রেখে যাত্রীদের কাছ থেকে অতিরিক্ত ভাড়া আদায়ের অভিযোগে নারায়ণগঞ্জে অভিযান চালিয়েছে National Consumer Rights Protection Directorate (জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর)। অভিযানে দুইটি বাস টিকিট কাউন্টারকে জরিমানা করা হয়েছে।

মঙ্গলবার (১৭ মার্চ) সকালে নারায়ণগঞ্জ শহরের বিভিন্ন এলাকায় এই অভিযান পরিচালনা করা হয়। এতে নেতৃত্ব দেন অধিদপ্তরের জেলা কার্যালয়ের সহকারী পরিচালক হৃদয় রঞ্জন বণিক।

অভিযান চলাকালে দেখা যায়, কিছু বাস কাউন্টার নির্ধারিত মূল্য তালিকা প্রদর্শন না করে যাত্রীদের কাছ থেকে অতিরিক্ত ভাড়া আদায় করছে। এই অভিযোগের ভিত্তিতে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়।

জরিমানাপ্রাপ্ত কাউন্টারগুলোর মধ্যে চাষাঢ়া এলাকার গোল্ডেন লাইন কাউন্টারকে ৫ হাজার টাকা এবং খানপুরে অবস্থিত ডলফিন এক্সপ্রেস কাউন্টারকে ২ হাজার টাকা জরিমানা করা হয়। অভিযানের সময়ই এই অর্থ আদায় করা হয়।

অভিযানে নারায়ণগঞ্জ জেলা পুলিশ লাইনের একটি দলও সহযোগিতা করে। উপপরিদর্শক কালামের নেতৃত্বে পুলিশের একটি টিম আইনশৃঙ্খলা রক্ষা এবং কার্যক্রম নির্বিঘ্ন রাখতে সহায়তা করে।

সহকারী পরিচালক হৃদয় রঞ্জন বণিক জানান, নির্ধারিত ভাড়ার চেয়ে বেশি টাকা নেওয়ার অভিযোগে এই অভিযান পরিচালনা করা হয়েছে। তিনি বলেন, যাত্রীদের স্বার্থ রক্ষায় এ ধরনের অভিযান নিয়মিতভাবে চালানো হবে।

তিনি আরও বলেন, ঈদকে সামনে রেখে অনেক পরিবহন মালিক বা কাউন্টার অতিরিক্ত লাভের আশায় ভাড়া বাড়িয়ে দেয়, যা সম্পূর্ণ অবৈধ। এ ধরনের অনিয়ম বন্ধে কঠোর নজরদারি চালানো হচ্ছে।

অভিযানের সময় সংশ্লিষ্ট কাউন্টারগুলোকে সতর্ক করে দেওয়া হয় এবং ভবিষ্যতে এ ধরনের অনিয়ম করলে আরও কঠোর ব্যবস্থা নেওয়ার হুঁশিয়ারি দেওয়া হয়েছে।

যাত্রীদের কাছ থেকেও অভিযোগ পাওয়া গেছে যে, ঈদের সময় বাড়তি ভাড়া নেওয়া একটি নিয়মিত সমস্যা হয়ে দাঁড়িয়েছে। অনেক ক্ষেত্রে নির্ধারিত ভাড়ার চেয়ে দ্বিগুণ পর্যন্ত আদায় করা হয়।

বিশেষজ্ঞদের মতে, ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণে এ ধরনের অভিযান অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এতে একদিকে যেমন অনিয়ম কমে, অন্যদিকে সাধারণ মানুষের মধ্যে সচেতনতা বাড়ে।

সার্বিকভাবে, নারায়ণগঞ্জে এই অভিযান যাত্রীদের স্বার্থ রক্ষায় একটি ইতিবাচক পদক্ষেপ হিসেবে দেখা হচ্ছে। সংশ্লিষ্টরা মনে করছেন, নিয়মিত তদারকি ও কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণের মাধ্যমে পরিবহন খাতে শৃঙ্খলা ফিরিয়ে আনা সম্ভব।